Terugbetalingsbeleid
14 dagen bedenktijd
Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. Je hoeft niet uit te leggen waarom.
Zo stuur je iets terug
- Mail ons binnen 14 dagen na ontvangst via tillwemeetagainclo@gmail.com en zet je bestelnummer erbij.
- Stuur het product binnen 14 dagen na je mail naar ons terug. Het retouradres krijg je van ons per mail.
- De verzendkosten voor het terugsturen betaal je zelf.
In welke staat
Je mag het product uitpakken en passen, net als in een winkel. Draag of was het niet en laat de labels eraan. Is het meer gebruikt dan nodig om het te passen, dan mogen we een deel van het bedrag inhouden.
Terugbetaling
Je krijgt het aankoopbedrag terug, inclusief de verzendkosten die je bij je bestelling betaalde (standaard verzending). Dat doen we binnen 14 dagen na je retourmelding, via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product binnen hebben.
Beschadigd of verkeerd product?
Mail ons zo snel mogelijk via tillwemeetagainclo@gmail.com met foto's van het product en de verpakking. In dat geval betalen wij de retourkosten.
Ruilen
Andere maat nodig? Stuur het product terug en plaats een nieuwe bestelling. Het is een limited drop, dus we kunnen niet beloven dat je maat er dan nog is.